La téléconsultation

Titre

Le suivi individuel à distance

Texte

La téléconsultation est considérée comme la modalité de visite à privilégier dans un contexte de crise sanitaire. Elle donne lieu à la délivrance d’une attestation de suivi ou d’un avis d’aptitude dans les conditions habituelles.

Seul le médecin du travail peut décider d'organiser une visite en téléconsultation.

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Téléconsultation
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Quel est l’équipement nécessaire ?

  • Un ordinateur, une tablette ou un téléphone équipé d’une webcam pour la vidéotransmission.
  • Une connexion internet avec un débit adapté.

Privilégier l’usage du navigateur Chrome (éviter de télécharger l’application depuis un site web ou une source inconnue).


Les droits du salarié et la sécurité de ses données

  • Le salarié donne son accord pour la téléconsultation.
  • Les échanges sont tracés dans le Dossier Médical en Santé au Travail, auquel le salarié a accès dans les conditions habituelles.
    En savoir plus
  • Le secret médical est protégé.

 

Comment se déroule une téléconsultation ?

  • Le/la salarié(e) : 
    • Reçoit une convocation et est informé des modalités de la visite médicale (présentiel ou téléconsultation).
    • Prépare les documents nécessaires (carnet de vaccinations, lunettes, documents médicaux, radiographies, résultats de laboratoires, etc.).
    • Reçoit un SMS ou un e-mail de rappel, avec le lien pour la téléconsultation.
    • S’installe dans un lieu calme où il ne risque pas d’être dérangé (confidentialité des échanges).
    • Clique sur le lien renseigné dans le SMS ou dans l’e-mail.
    • Donne son accord pour la téléconsultation.
    • Teste son appareil (vérifie le fonctionnement de la caméra et du micro).
    • Rejoint la salle d’attente virtuelle du médecin du travail.
  • L’employeur :
    • Prévoit un local adapté pour la téléconsultation, permettant d’assurer la confidentialité des échanges entre le salarié et le médecin du travail.
    • N’interfère pas durant la téléconsultation.
    • Nettoie le local entre chaque téléconsultation.